Politique de facturation

Notre politique de facturation présente des informations importantes concernant le processus de paiement et de facturation de vos commandes. Veuillez lire attentivement cette politique avant de faire un achat.

1. Méthodes de paiement :

Nous acceptons différents modes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à nos clients. Vous pouvez effectuer des paiements en utilisant les méthodes suivantes :

• Carte de crédit ou de débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover.
• PayPal : Vous pouvez effectuer des paiements en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal.
• Virement bancaire : Pour les commandes importantes ou les achats en gros, nous offrons la possibilité de payer par virement bancaire. Veuillez contacter notre équipe de support client pour plus d'informations.

2. Processus de paiement :

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, le paiement sera traité immédiatement. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et de votre paiement.

3. Facturation :

Une fois le paiement réussi, nous générerons une facture pour votre commande. La facture sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors du processus de commande. Si vous avez besoin d'une copie physique de la facture, veuillez contacter notre équipe de support client.

4. Devise :

Tous les prix et transactions sur notre site Web sont dans la devise spécifiée sur les pages produits et lors du processus de commande. Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne devise avant d'effectuer un paiement afin d'éviter toute erreur.

5. Taxes et droits :

Les prix affichés sur notre site Web n'incluent pas les taxes ou droits applicables. Selon votre localisation et la destination de la commande, des taxes supplémentaires, des droits de douane ou des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et peuvent être perçus par les autorités compétentes lors de la livraison. Veuillez vous familiariser avec les réglementations fiscales et douanières de votre pays avant de passer une commande.

6. Sécurité des paiements :

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations de paiement. Notre site Web utilise une technologie de cryptage standard pour protéger vos données personnelles et financières pendant le processus de paiement. Nous ne stockons ni n’avons accès aux détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

7. Problèmes de paiement :

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant le processus de paiement, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous vous aiderons à résoudre rapidement tout problème lié au paiement.

8. Remboursements et annulations :

Pour plus d'informations sur les remboursements et les annulations, veuillez consulter notre Politique de remboursement .

Merci d'avoir choisi Carvan Mart. Nous nous efforçons de fournir une expérience de facturation transparente et sécurisée à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.