Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Carvan Mart Ltd. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert.

Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten und Liefervoranschläge

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Ziel

Versandart

Voraussichtliche Lieferzeit

Frachtkosten

Großbritannien

Wirtschaft

4-9 Werktage

8,00 GBP

Großbritannien

Standard

2-4 Werktage

20,00 GBP

EU (Europäische Union)

Wirtschaft

4-9 Werktage

8,00 GBP

Vereinigte Staaten

Äußern

4-9 Werktage

13,00 USD

Vereinigte Staaten

Standard

6 bis 11 Werktage

8,00 USD

Kanada

Standard

6 bis 11 Werktage

10,00 CAD

Kanada

Äußern

4-9 Werktage

18,00 CAD

Australien

Standard

6 bis 11 Werktage

11,00 AUD

Australien

Äußern

4-9 Werktage

20,00 AUD

Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zölle, Zölle und Steuern

Carvan Mart Ltd ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in den Produktpreisen, die Sie auf unserer Website sehen, bereits alle anfallenden Steuern berücksichtigt haben. Daher werden Ihnen beim Bezahlvorgang keine zusätzlichen Steuern berechnet.

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise Zoll- und Einfuhrsteuern von den Behörden Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren, wie z. B. Zölle und Steuern, liegen in der Verantwortung des Kunden und können während oder nach dem Versandvorgang erhoben werden.

Schäden

Carvan Mart Ltd haftet nicht für Produkte, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Rückgaberecht

Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Qualität und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, nehmen wir das Produkt gerne zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

    1. Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich noch im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Für gebrauchte oder vom Kunden beschädigte Produkte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
    2. Fordern Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer an und senden Sie eine E-Mail an contact@carvanmart.com mit einem detaillierten Grund für die Rücksendung sowie Bildern oder einem Video des Produkts, das Ihren Grund unterstützt. Nach der Genehmigung erhalten Sie die RA-Nummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, per Post schicken können.
    3. Um Ihre Rückerstattung sicherzustellen, nutzen Sie bitte einen verfolgbaren Postdienst. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder fehlende Pakete.
    4. Nach Erhalt Ihres Pakets werden Ihre Produkte geprüft und eine vollständige Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückerstattungsquittung wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bietet detailliertere Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.

Letzte Aktualisierung: November 2023